第325章有人恶意捣乱
意识到这件事情越来越严重了,谢兴连忙开车向着销售部的方向而去。
而与此同时,销售部里的很多同事们,包括张心芸、任小甜等人,也都接到了这个信息。
然后一众人快速向着销售部的方向而去。
不久之后,所有人都已经汇聚在销售部里了。
当然,每个人的心情都不是很好,因为他们没有想到,自己的辛勤劳动了这么多天,结果却出现了这样一个意外,这是他们都没有想到的。
谢兴率先看向了张心芸问道:“小云,到底发生什么事情了?为什么忽然会有这么多的差评出现,这件事情好像是有人刻意搞鬼。”
张心芸则是点了点头说道:“兴哥,你没有说错,的确是有人在搞鬼,否则的话是不可能一下子出现这么多差评的。”
谢兴则是连忙说道:“能不能就这件事情联系天—猫的客服,或者追踪一下这些差评,都来自什么地方?能不能将我们的损失降到最低呢!”
张心芸则是摇了摇头说道:“兴哥,这就很麻烦了,我们都知道,一个人是不可能注册这么多ip,并且用不同的ip账号,来评论这些差评,很有可能是某些想要对付我们的人,花钱从网络平台上面,请来了大量的人,这些人手中都有各自的账号,然后通过购买的方式,进行评论。”
“若真的是这种手段的话,就相当于是真正一个买家的评论,这种评论的话是根本没有办法删掉的,另外,即便是跟天—猫客服,反映的话,若是天—猫,客服那边查不是恶意刷评论的情况,这种情况也依然没有办法解决。”
听到张心芸这样一说,谢兴更加头痛了。
“难道就没有更好的办法来挽救这种情况?”
张心芸脸上浮现出一种思索的表情,说道:“兴哥,我暂时没有办法回答你,让我再想想吧!”
也就在这个时候,任小甜则是查看了后台的销售情况。
连忙冲着谢兴说道:“兴哥,看来这些差评,的确影响到了我们的销售业绩,不但是大龙虾最近的销售,下降了很多,就连黄金橙那边的销售,也受到影响,可以说,这些差评带来了很多的影响。”
忽然这个时候,其中一个销售部的男子站了起来。
“谢老板,我们为了解决这个问题,只能是动用最原始、也最常见的方式了。”
“哦,那么你说说,用什么办法?”
谢兴看向了那个销售人员。
对方则是说道:“既然我们这边出现了这么多差评,并且很多人受到了差评的影响,但是,若我们将一些好评刷上去,让我们的天—猫店下面全部都是好评,将那些差评刷发下去的话,相信这种恶劣的影响会被消除掉。”
“这倒是一个不错的办法,但关键在于,很多人购买了龙虾和黄金橙之后,并没有留下评价的习惯,想要将这些差评刷下去,也并不容易。”
这个男子则是说道:“我有一个朋友,在微—博上面算是一个大v,在网络世界上面也有比较大的影响力,若是请我这个朋友帮忙的话,让这个朋友帮我们说几句好话,顺便将这件事情反映一下,或许,能够让不少人对这件事情引起重视。”
“若是这件事情影响比较大的话,很多买家也肯定会看到网络上面的这件事。或许会伸出援手帮忙。”
对方顿了顿,接着说道。
“另外,我们也可以采取另外一个办法,那就是打电话联系购买我们龙虾的人,留下好评的话,我们就返现,返现的数额越大,相信那些人就越有动力在下面留下好评。”
看得出来,这个男子对于淘—宝上面的很多事情,和网络上面的营销也比较在行。
谢兴则是说道:“好,既然如此的话,这件事情就交给你了,帮忙联系你的那个好朋友,若是对方需要钱的话,尽管开口,毕竟我们总不能指望对方免费帮助我们吧!”
男子则是点了点头说道:“好。我这就联系我的那个朋友。”
说完之后,这个人便去打电话联系人了。
也就在这个时候,另外一个销售人员便急匆匆地走了进来说道。
“谢老板,最近很多客户打电话过来,询问我们的大龙虾是不是出了什么质量问题。尤其是不少人在看到了差评之后,更是觉得自己买龙虾可能是买的上当了,有的甚至表示要退货,你看这件事情该怎么办?”
听到男子这样一说,谢兴心中更是有点上火了。
没有想到,淘—宝下面的这些差评,会给自己公司的销售带来这么坏的影响。
竟然有人相信下面的差评是真的,并且打算退货甚至讨要一个说法。
谢兴则是说道:“在上面发一个公告吧,就说这是一次恶*件,我们会诉诸法律的。”
“好。”
男子点了点头,便转身离去。
谢兴也知道,这件事情的影响已经越来越恶劣了。
若是不及时控制及时纠正的话,可能会出现更加严重的影响和后果。
也就在这个时候,谢兴的手机忽然响了起来,谢兴一看,打电话的正是之前亲自来过乐芬庄园购买龙虾的一个酒店负责人。
要是没有记错的话,应该是一家京城的四星级酒店的负责人。
当时,谢兴便跟很多大酒店的老板和负责人留下来了电话,所以在看到这个电话之后,谢兴当下连忙接通了起来。
“陈经理,你找我?”
电话里面被称为陈经理的男子则是说道。
“谢老板,我有件事情必须得问一问呀,最近我听很多的顾客,还有另外一些酒店负责人反映,你天—猫舰旗店里面出售的龙虾好像是有问题啊!”
看得出来,这个负责人对于谢兴出售的龙虾,也有了一丝丝的怀疑。
谢兴则是连忙笑了笑说道:“陈经理,这一点请你放心,我们的龙虾是绝对没有问题的,不会对任何的顾客产生影响,另外,请你转告你的那些朋友,若是对我的龙虾有疑问,或者有质疑的话可以亲自给我打电话。”
陈经理则是说道:“可是,为什么你的淘—宝店下面有这么多差评,之前我听人反映,这才上去看了看,没有想到他将我给吓了一跳,所以,这是不是你们的如家真的出了问题。”
看得出来,陈经理也被下面的差评给影响到了。
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